2021.04.26
AI、物联网等新技术快速普及，加上5G专网即将商转，疫情之下许多企业需要更庞大地使用网络信息系统，智能化时代已然来临，企业对IT机房的倚赖将越来越深，不过近年来全球环境剧变，沙尘暴与化学物质将严重影响IT系统的稳定运作，在此态势下，滤网将成为保护机房设备的重要防线。为了建立机房耗材产业链的分润机制，钰祥企业计划推出订阅制服务，系统厂商可藉此扩增商业模式，企业也可用更低成本，提升机房的稳定性，翻转机房供应链经销模式。
成立于1987年的钰祥企业，在微污染气体过滤防治已有超过30年的经验，2000年切入高科技产业市场后，其产品应用范围迅速扩大，包括半导体制造、面板、光电、封测业等产业指定采用钰祥空气微污染控制解决方案，公司至2021年4月共拥有国内外共计33项有效专利，并与各领域领导厂商建立起长期合作关系。
半导体供应链产业多年来透过钰祥各种化学滤网解决方案，控制环境中化学性气体，保护制程与产品良率。近年来国外许多大型企业也将化学滤网应用于机房空调设备，以维持系统的稳定性。不过钰祥企业总经理庄士杰表示，滤网虽能有效保护IT系统，但其初次建置成本仍高，再加上国内市场对滤网技术仍不熟悉，导致多数系统业者和企业主还仍抱持着观望态度。
为了解决此问题，钰祥研议推出订阅式服务。庄士杰总经理进一步解释，所谓的订阅制服务是由钰祥向系统厂商提供滤网设备与耗材，系统厂商在协助企业建置IT机房时，可将滤网设备一并设计进机房系统中。在此机制中，企业不必像传统商业模式一样需预先支付大笔建置费用，而是由系统厂商协助客户搭配钰祥化学滤网解决方案的方式，企业根据契约以租赁维护的方式进行维修保养以更换耗材。
庄士杰总经理以手机保险为例，说明此一服务的运作方式。现在智能型手机价格昂贵，一只要价动辄新台币三、五万元，为了降低风险，电信厂商推出手机保险制度，只要非人为因素，手机在保险期间故障，都可免费更换良品。钰祥的订阅式服务也是如此，在签约期间内，只要滤网的防护机能降低至某一程度，系统厂商就会主动更换，企业不需另外付费。
相较于过去的一次买断方式，采用订阅式的企业，不需在效果未明的初期就投入大笔资金，只需签订以年计的合约，在每年或每月支付少数租赁费，就可享有更换滤网服务。如果使用后认为效益不佳，也可在契约结束时，由系统厂商将设备拆回后终止此服务，让企业的投资保障最大化。
至于在系统厂商方面，过去卖断的方式虽可在短期内增加大量营收，但这种方式无法与客户建立长期合作关系。反观订阅式服务一来可以让公司的商业模式更多元，客户可以自行选择一次建置或长期服务，提升其IT建构的意愿，二来也让系统业者的营收更稳定，如果订阅式客户的数量够多，就会出现长尾效应，其总和贡献的营收不容小觑。
稳定机房对企业营运的重要性不言可喻，过去由于初次建置的费用较高，多数业者对导入此机制较为迟疑，但庄士杰总经理指出，风险是企业必须优先排除的事项，尤其是与营运息息相关的机房，如果因外部沙尘暴或化学物质侵袭影响机房运作，将对企业带来重大损失，钰祥企业研议的订阅式服务，可让企业以有限资源保护机房设备，并让供应链中的每一环节都获得应有利润，从而建立起健康共享的产业生态环境。
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